Autocarrozzeria Mercanti Fulvio, 25 anni all’avanguardia
Autoveicoli e autocarri, carene, serbatoi di moto, preventivi gratuiti e garanzia su tutti i lavori, prestazioni di alto livello e impianti di ultima generazione. La carrozzeria si avvale di sei collaboratori di grande esperienza e anche grazie a loro il lavoro si sviluppa in modo veloce e preciso.
L’azienda è convenzionata con molte assicurazioni, provvede inoltre alla sostituzione e alla riparazione dei cristalli e mette a disposizione dei propri clienti tre auto sostitutive gratuite.
Fulvio ha 45 anni ed è alla guida dell’azienda da 25 anni, di cui gli ultimi 11 nella nuova sede costruita su un progetto ad hoc studiato dal titolare con alcuni tecnici specializzati.
Fulvio è un “indipendente puro”, nel senso che ancora oggi non ha sentito il bisogno di identificarsi in un’insegna o in un’organizzazione, come a dire che non sempre servono autorizzazioni terze per dimostrare di saper fare bene il proprio lavoro. Ciò di cui invece ha sentito la necessità Fulvio è la collaborazione con gli operatori del mercato a cui la carrozzeria è legata per vari motivi: fornitori, periti e, perché no, compagnie assicurative. Oltre a questo Fulvio da sempre si dedica alla ricerca di canali attraverso cui indirizzare la sua offerta e da cui ricevere il lavoro, ad esempio come carrozzeria fiduciaria Avis.
Con un edificio tutto nuovo, strumenti completamente rinnovati e un flusso di lavoro stabile … la vita da carrozziere è facile!
“Diciamo serena, non dimentichiamo che mantenere costante la qualità delle riparazioni e tenere viva la fiducia dei clienti non è cosa da poco. È un impegno quotidiano, è la nostra migliore … iniziativa”.
Perché non vi interessa prendere in considerazione l’aggregazione a un network?
“Perché non crediamo che in questo momento possa darci un valore aggiunto”.
Non pensate che in questo modo possa aumentare il valore aggiunto della vostra carrozzeria, in particolare per quanto riguarda i servizi da offrire alla clientela?
“La rosa dei nostri servizi al momento è completa, efficiente e apprezzata: auto di cortesia, assistenza e gestione completa al cliente del danno e dei rapporti assicurativi, preventivi, presa e consegna delle vetture a richiesta, piccole riparazioni rapide. Idee giuste, strumenti moderni, ottimi prodotti … e il gioco è fatto”.